¿Cómo me quejo de Banamex?
Reclama con Banamex y guarda el folio, el estado de cuenta y las capturas. Si no corrigen el cargo ni explican el movimiento, no lo archives. La queja formal de un banco o una tarjeta va a Condusef, y presentarla no tiene costo.
Revisado el 16 de octubre de 2026. Equipo Me quejo.
- Presenta la aclaración con Banamex y quédate con el folio.
- Guarda estado de cuenta y capturas del movimiento.
- Anota la fecha en que reclamaste.
- Si la aclaración no cierra el caso, mete la queja en Condusef.
Si no te resuelven
Si Banamex no resuelve la aclaración, sigue en Condusef. Condusef.