¿Cómo me quejo de izzi?
Pide a izzi el folio del cobro o de la falla y guárdalo por escrito. Si te mandan a mensaje directo, conserva la captura con el número de cuenta. Si el servicio sigue mal o el cargo no se va, mete la inconformidad en Soy Usuario de la CRT, de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones.
Revisado el 14 de octubre de 2026. Equipo Me quejo.
- Reporta la falla o el cobro con izzi y pide folio.
- Guarda el número de cuenta y la captura si la respuesta se va a mensaje directo.
- Anota desde qué día sigue el problema.
- Si no lo resuelven, presenta la inconformidad en Soy Usuario de la CRT.
Si no te resuelven
Si izzi no restablece el servicio ni quita el cargo, sigue la CRT. la CRT.